Canal de Denuncias - C1 Broker
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Esta página está destinada a recibir denuncias, informes de sospecha o conocimiento real de transgresiones que se estén produciendo o puedan producirse como consecuencia de actos u omisiones practicados en el ámbito de las actividades de la empresa Wiseg Mediación de Seguros.
Al presentar esta denuncia, el denunciante declara expresamente que tiene la convicción razonable de que está denunciando hechos reales en el momento de la denuncia.
En el caso de denuncias que no estén relacionadas con las actividades de Wiseg Mediación de Seguros, no podrán ser consideradas a efectos de investigación. En este caso, el denunciante será debidamente informado de esta decisión, sin perjuicio de los regímenes de secreto y confidencialidad.
En el caso de denuncias de acciones u omisiones que puedan constituir la comisión de delitos públicos o semipúblicos, según lo definido por la ley, su contenido podrá ser transmitido a las autoridades competentes, en cuyo caso podremos ser llamados a colaborar en virtud del deber de cooperación, sin perjuicio de los regímenes de secreto y confidencialidad aplicables. Las reclamaciones recibidas a través de este sitio web se conservarán, de conformidad con la ley, durante un plazo no inferior a 5 (cinco) años.
Para más información puede consultar el Reglamento sobre Comunicación de Irregularidades.
¿Cómo procesamos sus denuncias?
En C1 Broker puede contar con un equipo dedicado a supervisar, investigar y responder a sus reclamaciones, de forma anónima e imparcial.
- Recibirá confirmación de que se ha presentado su denuncia;
- A continuación se abre un periodo de investigación de la denuncia;
- Recibirá una respuesta oficial en un plazo máximo de 3 meses;
