Polityka Prywatności

WYZNACZENIE I POWOŁANIE NA POŚREDNIKA

WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL CIF: B76774298

Na mocy niniejszej akceptacji, korzystając ze swojej swobody w wyborze pośrednika ubezpieczeniowego, wyznacza się WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, z numerem rejestracyjnym DGSFP nr J3790, jako Pośrednika Ubezpieczeniowego dla wszystkich swoich operacji ubezpieczeniowych, zgodnie z art. 156.5 Dekretu Królewskiego-Ustawy 3/2020 z dnia 4 lutego, w sprawie środków nadzwyczajnych, poprzez które wprowadzono do porządku prawnego Hiszpanii różne dyrektywy Unii Europejskiej w zakresie zamówień publicznych w określonych sektorach oraz w dziedzinie ubezpieczeń.

Od tego momentu WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL jest upoważniona do bezpośredniego negocjowania z dowolnym Towarzystwem Ubezpieczeniowym oraz do pozyskiwania wszelkich informacji dotyczących umów ubezpieczenia, zakresu ochrony, warunków, stawek itp. osoby ubezpieczającej, jak również wszelkich innych danych, które mogą być potrzebne do analizy obecnych i przyszłych potrzeb ubezpieczeniowych. Niniejsze powołanie unieważnia wszelkie wcześniejsze umowy i pozostaje w mocy do momentu jego odwołania na piśmie.

Ubezpieczający upoważnia WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL do wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym do pozyskiwania od towarzystw ubezpieczeniowych, w których posiada obecnie aktywne polisy, wszelkich niezbędnych danych, w tym kopii polis oraz wszelkich informacji związanych ze szkodami.

.

.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY DLA KLIENTA – POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE

Tożsamość: WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL CIF: B76774298

Zgodnie z art. 173 RD 3/2020 LDS z dnia 4 lutego w sprawie dystrybucji ubezpieczeń i reasekuracji prywatnych informujemy o następujących danych:

1. Nasza siedziba znajduje się pod adresem: AVDA. BARRANCO DE LAS TORRES, ED. CC DOMASA, LOCAL 104 (PL ALTA) 38670-ADEJE (SANTA CRUZ DE TENERIFE).

2. WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL prowadzi działalność w zakresie dystrybucji ubezpieczeń jako Spółka Brokerska, oferując doradztwo oparte na analizie obiektywnej i spersonalizowanej, zgodnie z przepisami ustawy o dystrybucji ubezpieczeń i reasekuracji prywatnych.

3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa informujemy, że WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL:

a) Spełnia wszystkie wymogi określone w ustawie, jest wpisana do Specjalnego Rejestru Administracyjnego Pośredników Ubezpieczeniowych, Reasekuracyjnych oraz ich Kadry Kierowniczej, prowadzonego przez DGSFP, pod numerem J3790. Dane te można zweryfikować na stronie internetowej Dyrekcji Generalnej ds. Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych:

rrpp.dgsfp.mineco.es/Mediador

b) Posiada zawartą polisę Odpowiedzialności Cywilnej Zawodowej z minimalnym zakresem ochrony 2.000.000 €, a także dysponuje wymaganą przepisami prawa zdolnością finansową, zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń i reasekuracji prywatnych.

c) W celu złożenia skargi lub reklamacji, niniejsza brokerka posiada zewnętrzny dział obsługi klienta, odpowiedzialny za przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i reklamacji:
Pan Fernando García Ares – Calle Doctor Fleming, 53 (28036) Madryt – e-mail: atencionalcliente@aunnaasociacion.es

d) Broker, jako administrator danych, ustanowił zasady przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych UE (RODO) oraz ustawą 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych, zgodnie z załączonym dokumentem.

e) Wynagrodzenie brokera z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia ma charakter prowizyjny i jest wypłacane przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe.

4. Broker/Spółka brokerska nie posiada powiązań kapitałowych ani udziałowych z żadnym towarzystwem ubezpieczeniowym, a także nie istnieją żadne bliskie powiązania z konkretnym ubezpieczycielem, dzięki czemu oferowane doradztwo jest niezależne i wolne od konfliktu interesów z podmiotami trzecimi.

5. Z tego względu doradztwo, które przedstawiamy Państwu do rozważenia, opiera się na obiektywnej i spersonalizowanej analizie, polegającej na ogólnym przeglądzie umów ubezpieczeniowych oferowanych przez wystarczającą liczbę towarzystw ubezpieczeniowych działających na rynku, przy czym przedstawiona propozycja odpowiada Państwa zapotrzebowaniu oraz charakterystyce wymaganej do zapewnienia odpowiedniej ochrony Państwa potrzeb i wymagań.

6. Broker informuje Klienta również o treści art. 21 ustawy 50/1980 o Umowie Ubezpieczenia, zgodnie z którym komunikacja przesyłana przez pośrednika do towarzystwa ubezpieczeniowego wywołuje ten sam skutek prawny, jak gdyby została dokonana bezpośrednio przez samego ubezpieczającego (posiadacza polisy).

.

.

Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Tożsamość: WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL CIF: B76774298

Adres pocztowy: AVDA. BARRANCO DE LAS TORRES, ED. CC DOMASA, LOCAL 104 (PL ALTA) 38670-ADEJE (SANTA CRUZ DE TENERIFE)

Telefon: (+34) 922 941 610

Adres e-mail: protecciondedatos@c1broker.es

.

.

W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?

W pośrednictwie ubezpieczeniowym WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL przetwarzamy informacje przekazywane nam przez osoby zainteresowane w celu ZARZĄDZANIA POŚREDNICTWEM UBEZPIECZENIOWYM ORAZ LIKWIDACJĄ SZKÓD: cele bezpośrednio związane z naszymi prawnie uzasadnionymi funkcjami; analiza potrzeb ubezpieczeniowych, przygotowanie ofert ubezpieczeniowych, wystawianie polis, przegląd ryzyk objętych ochroną, wystawianie aneksów, obsługa ubezpieczonego w zakresie likwidacji szkód, sporządzanie zgłoszeń szkód, zarządzanie administracyjne i księgowe, w tym obsługa płatności składek, wszelkie czynności pośrednictwa z towarzystwami ubezpieczeniowymi, jak również czynności cesjonariusza. Wysyłanie komunikacji bezpośrednio związanej ze stosunkiem handlowym z naszym Klientem oraz ze świadczeniem naszych usług, a także wysyłanie komunikacji handlowej. Obsługa i odpowiedź na Państwa zapytania za pośrednictwem naszych formularzy na tej stronie internetowej.

.

.

Przez jaki czas będziemy przechowywać Państwa dane?

• W przypadku niektórych celów dane będą przechowywane tak długo, jak długo osoba, której dane dotyczą, nie skorzysta z prawa do ich usunięcia oraz tak długo, jak będzie to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych i przedawnienia odpowiedzialności.

  Po rozwiązaniu umowy ubezpieczenia broker lub spółka brokerska powinna przystąpić do usunięcia danych, chyba że osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na ich dalsze przetwarzanie w innych celach, w szczególności w celu zawarcia nowej umowy.

  We wszystkich przypadkach uzyskaliśmy Państwa zgodę na wykorzystanie danych osobowych związanych z anulowanymi polisami do zawarcia nowych umów oraz na ich przekazywanie różnym towarzystwom ubezpieczeniowym, przy czym zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Państwa danych?

W pośrednictwie ubezpieczeniowym WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL przetwarzamy informacje przekazywane nam przez osoby zainteresowane w oparciu o:

Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO):

• RODO art. 6.1.a) Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach.

• RODO art. 6.1.b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przedumownych na jej żądanie.

• RODO art. 6.1.c) Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

• RODO art. 6.1.f) Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią, o ile interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają nadrzędnego charakteru wobec tych interesów.

Wskazujemy podstawę prawną przetwarzania Państwa danych:

• • Zgoda osoby, której dane dotyczą: Zgoda na świadczenie usług pośrednictwa ubezpieczeniowego przez WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL; przetwarzanie danych niezbędnych do prowadzenia działalności brokerskiej, danych szczególnie chronionych (dane zdrowotne ubezpieczonego/ubezpieczonych, dane członków rodziny i/lub małoletnich dzieci, między innymi), gdy jest to konieczne; przekazywanie danych do podmiotów trzecich i/lub organizacji powiązanych z administratorem, niezbędne do realizacji zamówionej lub zawartej usługi; wykorzystanie danych osobowych związanych z anulowanymi polisami w celu zawierania nowych umów oraz ich przekazywanie różnym towarzystwom ubezpieczeniowym; wysyłanie komunikacji handlowej dotyczącej innych produktów ubezpieczeniowych, promocji, ofert i newsletterów; komunikacja z klientem za pośrednictwem WhatsApp lub podobnych platform.

  • Uzasadniony interes administratora i stron trzecich: cele niezbędne do wykonywania funkcji określonych w Dekrecie Królewskim-Ustawie 3/2020 LDS z dnia 4 lutego w sprawie dystrybucji ubezpieczeń i reasekuracji prywatnych.

  • Wykonanie umowy: Umowa jako Pośrednik Ubezpieczeniowy na rzecz WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL.

  • Spełnienie obowiązków prawnych: RD-Ley 3/2020, RODO UE 2016/679, LOPD-GDD 3/2018 oraz Ustawa 50/1980 o Umowie Ubezpieczenia.

Komu będą przekazywane Państwa dane?

Dane będą przekazywane następującym odbiorcom:

• Towarzystwa ubezpieczeniowe.

• Firmy i organizacje powiązane z administratorem danych, niezbędne do świadczenia usług w zakresie POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO ORAZ OBSŁUGI SZKÓD, w tym między innymi: rzeczoznawcy, adwokaci, radcy prawni, serwisanci, Dział Obsługi Klienta.

• Sądy i trybunały.

• Dyrekcja Generalna ds. Ubezpieczeń.

• Firmy niezbędne do kalkulacji składek ubezpieczeniowych.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przewiduje się przekazywania danych do państw trzecich.

.

.

Jakie prawa przysługują Państwu, gdy przekazują nam Państwo swoje dane?

Każda osoba ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy w pośrednictwie ubezpieczeniowym WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL przetwarzamy jej dane osobowe, czy też nie.

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także do żądania sprostowania danych niedokładnych lub, w stosownych przypadkach, żądania ich usunięcia, gdy między innymi dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

W określonych okolicznościach osoby, których dane dotyczą, mogą żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, w takim przypadku dane będą przechowywane wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

W określonych okolicznościach i z powodów związanych z ich szczególną sytuacją, osoby, których dane dotyczą, mogą sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych. W takim przypadku pośrednictwo ubezpieczeniowe WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że istnieją istotne prawnie uzasadnione podstawy, lub w celu dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw w praktyczny sposób: na naszej stronie internetowej, klikając w link Ejercicio de derechos Arsol.

Jeśli wyrazili Państwo zgodę na określony cel, mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W przypadku uznania, że Państwa prawa dotyczące ochrony danych osobowych zostały naruszone, szczególnie gdy nie uzyskali Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi w związku z realizacją swoich praw, mogą Państwo złożyć skargę do Organów Nadzoru w zakresie Ochrony Danych Osobowych za pośrednictwem ich strony internetowej: www.agpd.es.

Uprzednio mogą Państwo złożyć skargę do Inspektora Ochrony Danych, który rozpatrzy ją w terminie maksymalnie jednego miesiąca.

W jaki sposób pozyskaliśmy Państwa dane?

Dane osobowe, które przetwarzamy w pośrednictwie ubezpieczeniowym WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, pochodzą od samej osoby, której dane dotyczą, lub od jej przedstawiciela prawnego.

Kategorie danych, które są przetwarzane:

• Dane identyfikacyjne osoby ubezpieczającej i członków rodziny w przypadku, gdy inni ubezpieczeni różnią się od posiadacza polisy w polisach zbiorowych.

• Adresy pocztowe i elektroniczne.

• Informacje handlowe.

• Dane dotyczące cech osobowych, wykształcenia/zawodu.

• Dane dotyczące sytuacji społecznej, szczegóły zatrudnienia.

• Dane finansowe, ekonomiczne i ubezpieczeniowe.

• Dane bankowe.

Przetwarzane są następujące szczególne kategorie danych:

• Dane dotyczące zdrowia, oświadczenie o stanie zdrowia ubezpieczonego/ubezpieczonych.

• Dane dotyczące małoletnich dzieci, w celu zawarcia: ubezpieczeń na życie, zdrowotnych, od wypadków lub innych, w których wymagane jest podanie tego rodzaju danych.

Compliance Digital

W C1 Broker bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa danych. Zdajemy sobie sprawę z tego, jak istotne jest zapewnienie, aby informacje naszych Klientów były chronione w każdej chwili. Dlatego stworzyliśmy dział compliance digital, którego celem jest zagwarantowanie, że nasze procesy i technologie spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa online. Jesteśmy zobowiązani do utrzymywania się na czele najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa, aby dać naszym Klientom pewność, że ich dane są u nas bezpieczne.

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo znaleźć w sposób przejrzysty i łatwo dostępny informacje dotyczące: Informacji Prawnej, Polityki Prywatności, Warunków i Zasad, Plików Cookies, Praw ARSOL, Regulaminu SAC, Listy Bezpiecznej oraz Zgody Prawnej.