c1 broker®

Versicherungsmakler neu erfunden

Ein Makler- und Franchise-System, das von Agenten für Agenten entwickelt wurde.

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Gemeinsam sind wir stärker. Unser Netzwerk von Versicherungsagenten und Mitarbeitern sind die Macher einer Organisation, die die Versicherungserfahrung für unsere Kunden maximiert.

C1 BROKER® – eine neue Vision für Versicherungsagenten

Starten Sie in eine sichere Existenz, werden Sie C1 Versicherungsmakler. Als angeschlossener C1 Makler öffnen wir Ihnen die Türen zum Erfolg. Ob als Neueinsteiger oder schon mit eigenem Bestand, wir sind Ihr Partner. Für Sie entstehen keine Kosten. Möchten Sie Ihre eigene Zweigstelle aufmachen, wir helfen Ihnen, auch finanziell.
Sie sind Exklusiv Agent und haben die Limits dieser Vertriebsform erkannt, mit uns starten Sie neu durch.

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Mission

C1 BROKER ® revolutioniert die spanische Versicherung. Ein Makler- und Franchise-System, das von Agenten für Agenten entwickelt wurde.

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Enthusiasmus

Wir arbeiten stets mit Begeisterung daran, die beste unabhängige Agenturlösung zu sein und zu bleiben.

 

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Solution Centric

Wir konzentrieren uns auf die Lösung von Problemen, damit unsere Agenten das tun können, was sie am besten können: Versicherungen verkaufen.

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C1 BROKER®: eine neue Vision für Versicherungsmakler in Spanien

C1 BROKER ® : Entdecken Sie unser Angebot

Die C1 BROKER ®-Strategie ist einfach: Wir stellen unsere Agenten in den Mittelpunkt unseres Universums und bauen das Geschäft um diese herum auf. Wir bieten dem Kunden und Versicherungsagenten die Wahlmöglichkeit zwischen den besten Versicherungsgesellschaften und gleichzeitig einem erstklassigen effizienten Backup-Service in vier Sprachen. 

Unser Call-Center funktioniert so wie sich der Versicherungsagent das vorstellt. Im Gegensatz zu den frustrierenden Call-Centern der Versicherungen, die weder den Versicherungsagenten noch den Kunden in den Mittelpunkt stellen.

Anstatt C1 BROKER ® wie andere Versicherungsagenturen zu modellieren, begannen CEO Dr. Susana Wichels und ihr Team mit einem leeren Blatt Papier. Sie entwarfen ein Geschäftsmodell, das darauf ausgerichtet war, den besten Service, den besten Wert und die beste Erfahrung für ihre Kunden und Versicherungsagenten zu bieten.

Durch die Kombination eines Teams aus den fähigsten Mitarbeitern und deren Verschmelzung mit modernster Technologie ist C1 BROKER ® zu einer der größten und am schnellsten wachsenden Versicherungsmakler in der Branche geworden. 

C1 BROKER® bietet mehr Auswahlmöglichkeiten und einen besseren Service als jede andere Versicherungsagentur-Organisation. 

C1 BROKER® ist davon überzeugt, dass der beste Versicherungsvertrieb der lokale Versicherungsagent vor Ort ist.  

Die Verbraucher müssen ihren Versicherungsagenten kennen, und die Versicherungsagenten müssen ihren Kunden zuhören.

Nur als Versicherungsmakler in einem starken Verbund, haben die Versicherungsagenten die Möglichkeit, jedes Kundenbedürfnis zu befriedigen.

WARUM C1 BROKER®?

Wir machen es Ihnen einfach! Sie konzentrieren sich ausschließlich darauf, Umsätze zu generieren. Unsere Beziehungen zu den Versicherungsgesellschaften, in Verbindung mit einem umfassenden Backend-Support, machen Ihnen das möglich.  Sie verlagern Ihren Schwerpunkt darauf, Ihren Kunden Wahlmöglichkeiten aufzuzeigen. So können Sie sich ganz bequem der Angebotserstellung und dem Abschluss neuer Versicherungsverträge widmen…

WAS WIR TUN

Wir ermöglichen es unseren Versicherungsagenten, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, während wir uns um den Backend-Support kümmern. Wenn es um die Rentabilität geht, haben C1 BROKER®-Agenten mit unserem bewährten Geschäftsmodell einen Wettbewerbsvorteil.

 

Unsere Versicherungsagenten erhalten erstklassige Provisionen und haben höhere Abschlussquoten…

WER WIR SIND

Wir haben unsere Versicherungskarriere vor fünfundzwanzig Jahren begonnen – mit einer kleinen Agentur im Süden Teneriffas. Die Kunden kamen zu uns, um sich bei ihrem örtlichen Agenten zu versichern

Darüber hinaus wollte der Kunde, dass wir uns um seinen Service kümmern. Er wollte nicht bei einem unpersönlichen Call Center anrufen. So übernahmen wir den gesamten Kunden- und Schadensservice und entwickelten uns zu einer der bedeutendsten Agenturen in Spanien, mit mehreren Millionen Euro Bestandsvolumen..

WIE WIR ES TUN

Weil C1 BROKER® es dem Versicherungsagenten einfach macht, sein Geschäft auszubauen. Das C1 BROKER®-Modell befähigt Versicherungsagenten, ein hohes Volumen an qualitativ hochwertigen Leads zu einem Bruchteil der Kundenakquisitionskosten unserer Wettbewerber zu erzielen. Unsere Service-Teams übernehmen alle Support-Funktionen, so dass sich C1 BROKER®-Versicherungsagenten auf den Aufbau ihres Bestandes konzentrieren können…

ENTDECKEN SIE DIE VORTEILE, DIE IHNEN C1 BROKER ® BIETET!

Wir ermöglichen es unseren Versicherungsagenten, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, während wir uns um den Backend-Support kümmern. Wenn es um die Rentabilität geht, haben C1 BROKER® – Agenten mit unserem bewährten Geschäftsmodell einen Wettbewerbsvorteil. Unsere Versicherungsagenten erhalten erstklassige Provisionen und haben höhere Abschlussquoten.

Wir bieten innovative Marketing- und Betriebsprozesse, die den Gewinn steiger.

Verschwenden Sie keine Zeit mit Aktivitäten, die keine Einnahmen generieren.

Wir bieten Ihnen an, Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens zu sein, in dem die finanziellen Ergebnisse aufeinander abgestimmt sind.
C1 BROKER ® wächst nur, wenn unsere Geschäftspartner wachsen. Unsere umfassende Unterstützung bietet unseren Partnern hohe Entwicklungs- und Wachstumsraten.

Branchenführende Technologie, die zu effizienten, geschäftsfördernden und automatisierten Arbeitsabläufen und Erkenntnissen führt. Unser IT-Management System ermöglicht es Ihnen, Ihre Agentur so zu verwalten, wie Sie es noch nie zuvor gesehen haben. C1 BROKER ® verwendet Cloudbasierte Technologien, die es unseren Versicherungsagenten und Mitarbeitern in Zeiten wie diesen ermöglichen, nahtlos und ohne Zeitverlust auf Remote-Arbeit umzustellen.

Ein Team erfahrener Mitarbeiter, das sich Ihrem Erfolg verschrieben hat, Ihnen Antworten und Beratung bietet und sich um die Bedürfnisse Ihrer Kunden nach dem Verkauf kümmert. Damit Sie Ihr Geschäft so schnell wie möglich ausbauen können. Unterstützung in den Bereichen Buchhaltung, Marketing, PR, Analytik und Unternehmensberatung für Sie und branchenführender Kundendienst-Support für Ihre Kunden. Wir bieten alles.

Ein umfassendes Programm, das Ihnen das Wissen, die Fähigkeiten und die Verhaltensweisen vermittelt, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

C1 BROKER ® hilft Ihnen von Anfang an. Bereits bei der Erstellung eines Businessplanes mit Schwerpunkt auf die Rentabilität. Auf Grundlage der Erfahrungen von erfolgreichen Versicherungsagenten, bieten wir Ihnen Einblicke in die Führung Ihres Unternehmens, damit Sie zu besten Ergebnissen kommen.

Als Partner arbeiten wir mit Ihnen an der Finanzmodellierung, dem Aufbau von Strukturen und sorgen für die nötigen Schulungen und Zulassungen.

Ihr Schwerpunkt liegt auf Umsatzsteigerung. Wir kümmern uns um den Kundendienst nach dem Verkauf. So nutzen Sie ihre gesamte Energie für den Verkauf. Sie konzentrieren sich voll und ganz auf die Generierung neuer Geschäfte, während unser voll lizenziertes Serviceteam proaktiv Ihre Verwaltung übernimmt. C1 BROKER Partner haben die Möglichkeit, aus einem unübertroffenen Versicherungsportfolio mit A-Rating zu wählen, so dass unsere Partner einen erstklassigen Versicherungsschutz zu günstigen Prämien anbieten können. 

Wir verwalten die Beziehungen zu den Versicherungsgesellschaften, so dass Sie sich keine Gedanken über Quoten oder Produktionsanforderungen machen müssen. Verkaufen Sie so viel, wie Sie wollen, um Ihre Umsatz- und Agentur Wachstumsziele zu erreichen. Wir erledigen den Rest.
 
Während Sie Ihr Unternehmen aufbauen, helfen Ihnen unsere branchenerfahrenen Agency Development Consultants mit Wachstumsstrategien dabei Ihre Ziele zu erreichen. 

Wir bieten Ihnen unübertroffene Verkaufs- und Verlängerungsprovisionen. Versicherungsgesellschaften zahlen Neueinsteigern niedrige Provisionen und bieten wenig Unterstützung für ihre Verkaufsaktivitäten.  Als C1 BROKER ®-Versicherungsagent können Sie vom ersten Tag an von hohen Provisionen profitieren, die Ihnen helfen, Ihre Vertriebskraft optimal einzusetzen. Und vor allem helfen wir, Ihr Kundenportfolio zu schützen. 

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung, und bringen das Geschäft direkt vor Ihre Tür. Wir ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen Kampagnen unter Verwendung professionell gestalteter und produzierter Materialien durchzuführen. Unsere firmeneigene Marketing-Abteilung kümmert sich darum. Wir bieten Unterstützung bei der Verwaltung von sozialen Medien und digitalem Marketing, bei der Entwicklung eines Marketingplans sowie einer Strategie.

Gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen

Franchise

C1 BROKER ® – Konzept

C1 BROKER ® bietet Beratung und Hilfe, damit Sie mit dem sich dynamisch verändernden Versicherungsmarkt Schritt halten können.
 
C1 BROKER ® konzentriert sich darauf, den Versicherungsabschluss so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Geschäftsmodell von C1 BROKER ® ist die perfekte Mischung aus leistungsstarker Online-Präsenz und professioneller Vor-Ort-Beratung. 

Das C1 BROKER ®-Versicherungsagenten- oder Franchise-Modell eignet sich für alle engagierten Vertriebsspezialisten mit oder ohne Versicherungshintergrund. Unser C1 BROKER ®-Netzwerk bietet Zugang zu einem Support-Team aus erfahrenen Versicherungsfachleuten. Vergessen Sie die Verwaltungsarbeit! Diese übernimmt C1 BROKER ® für Sie. Unser Unternehmen bringt Erfahrung, Ausbildung, Kontakte, Know-how und Backoffice-Unterstützung für seine Franchise-Nehmer und Versicherungsagenten mit.

 

C1 BROKER ® hat sich auf die Bereitstellung von Kfz-, Haus-, Lebens-, Kranken- und Unternehmensversicherungen für in Spanien lebende Expatriates spezialisiert. Dabei arbeiten wir mit allen Top-Versicherungsgesellschaften zusammen.

Denken Sie daran, Ihre eigene Versicherungsagentur in Spanien zu gründen?

Unabhängig davon, ob Sie ein Neuling oder ein erfahrener Agenturinhaber sind, gibt es auf dem heutigen Markt viele Faktoren zu berücksichtigen.

 

Sie müssen sich zunächst entscheiden, ob Sie als Ein-Firmenvertreter (Agente exclusivo) oder als freier Makler arbeiten wollen.

 

Diese Entscheidung scheint offensichtlich. Die Wahrheit dabei ist, dass es ziemlich unmöglich ist, in Spanien als unabhängiger Makler zugelassen zu werden, besonders wenn man die Landessprache nicht zu 100% beherrscht. Der einzig mögliche Weg ist, ein Ein-Firmenvertreter, also ein Exklusiv-Agent einer einzigen Firma zu werden.

Als gebundener Vermittler haben Sie nur Zugang zum Produkt der einen Versicherungsgesellschaft, keine dynamischen Lösungen. Sie müssen den Kunden der Konkurrenz überlassen, wenn der Preis nicht passt oder das Produkt nicht angeboten werden kann. Provisionen sind begrenzt.

Auf der anderen Seite sind unabhängige Makler wie C1 BROKER ® in der Lage, mit einer Reihe von Versicherungsgesellschaften zusammenzuarbeiten und können buchstäblich für fast jedes Problem eine Lösung bieten. Von einer persönlichen Autopolice über Wolkenkratzer bis hin zu staatlichen Versicherungsverträgen haben unabhängige Makler die Möglichkeit, alle Verträge mit allen Gesellschaften zu policieren.

Hier setzt C1 BROKER ® an. Unsere Versicherungsagenten und Franchisenehmer erhalten eine „Out-of-the-box“-Lösung.

Nachstehend einige Vorteile unseres Programms:

 

 

 

Die Sondervereinbarungen, die C1 BROKER ® mit den Versicherungsgesellschaften hat, bieten Tarife, Deckungen und Markenbekanntheit, die Sie benötigen, um im Versicherungsgeschäft erfolgreich zu sein. Unsere Tools und Schulungen zeigen Ihnen, wie Sie Zeit für das Wichtigste aufwenden können: VERKAUFEN! Wenn Ihnen gefällt, was Sie bisher gelesen haben, und Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es uns zu. CEO Dr. Susana Wichels wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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C1 BROKER ® hat Beziehungen zu lokalen und nationalen „A“-bewerteten Versicherungsgesellschaften in Spanien aufgebaut.

Das ermöglicht uns, eine breite Palette von Produkten einer großen Gruppe von Versicherungsgesellschaften zu verkaufen.

 

C1 BROKER ® analysiert ähnliche Produkte und Policen von mehreren verschiedenen Versicherungsgesellschaften. Das gibt uns Flexibilität bei der Entscheidung über eine Kombination von Versicherungsschutz und Selbstbeteiligungen.

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C1 BROKER ® - fliegen Sie mit uns! Warum ist C1 BROKER ® die richtige Wahl für Sie?

SOLUTIONS FOR AGENTS

Erfahren Sie mehr über den Weg zum Eigentümer Ihrer Agentur!

Weil C1 BROKER ® es dem Versicherungsagenten einfach macht, sein Geschäft auszubauen. Das C1 BROKER ®-Modell befähigt Versicherungsagenten, ein hohes Volumen an qualitativ hochwertigen Leads zu einem Bruchteil der Kundenakquisitionskosten unserer Wettbewerber zu erzielen. Unsere Service-Teams übernehmen alle Support-Funktionen, so dass sich C1 BROKER ®-Versicherungsagenten auf den Aufbau ihres Bestandes konzentrieren können.
Wir stellen neuen Inhabern von C1 BROKER ®-Agenturen einen Business-Coach zur Seite, der sie auf die Gründung und das Wachstum ihres Unternehmens vorbereitet.

Einige Möglichkeiten, die C1 BROKER ® Ihnen bietet, um Sie zu unterstützen:

– Schulung zu Produkten und Dienstleistungen
– Unterstützung bei der Unternehmensentwicklung und -führung
– Hilfe bei der Markenbildung und der Platzierung lokaler Agenturen
– Ausbildung und Onboarding: Wie bei jeder beruflichen Gelegenheit ist die Ausbildung für Ihren Erfolg entscheidend.

Neue Versicherungsagenten

Wenn Sie Ihre eigene Agentur eröffnen möchten, helfen wir Ihnen gern dabei, dies von Anfang an richtig zu tun. Wir geben Ihnen Zugang zum C1 BROKER ®-Erfolgssystem und halten Sie über, die sich dynamisch verändernde, spanische Versicherungsbranche auf dem Laufenden. Wir bieten Ihnen einen schnelleren, wirksameren Zugang zu Versicherungen und innovativen Marketingtechniken, damit Sie als Versicherungsfachmann schneller erfolgreich werden.

 

Das bieten wir Ihnen:
– Überdurchschnittliche Provisionen
– Dynamisches Internet-Marketing
– Ihre eigene Web-Präsenz zur Lead-Generierung
– Das C1 BROKER ®-Erfolgssystem
– IHNEN gehört der Bestand

Internet-Marketing

Seit mehr als 26 Jahren Erfahrung in dieser Branche. Das C1 BROKER ®-System steigert den Umsatz Ihrer bestehenden Agentur auf ein neues Niveau.
– Zugang zu den besten Versicherungsgesellschaften
– Möglichkeiten des Abschlusses von Policen, die für einzelne Versicherungsvertreter nicht verfügbar sind
– Online-Marketing-Kompetenz

Angebot an bestehende Versicherungsagenten

Wenn Sie bereits eine eigene unabhängige Agentur besitzen, können wir Ihnen helfen, in Ihrer geografischen Region noch erfolgreicher zu sein. Wir bieten Ihnen Markenbekanntheit und Unabhängigkeit

WARUM C1 BROKER®?

Wir machen es Ihnen einfach! Sie konzentrieren sich ausschließlich darauf, Umsätze zu generieren. Unsere Beziehungen zu den Versicherungsgesellschaften, in Verbindung mit einem umfassenden Backend-Support, machen Ihnen das möglich.  Sie verlagern Ihren Schwerpunkt darauf, Ihren Kunden Wahlmöglichkeiten aufzuzeigen. So können Sie sich ganz bequem der Angebotserstellung und dem Abschluss neuer Versicherungsverträge widmen.

WER SIND WIR?

Sie müssen sich neu erfinden, um überleben zu können. Die Kernfrage ist: Versuchen sie das alleine, oder schließen sie sich einem Gewinnerteam an?

C1 BROKER ® - GEMEINSAM SIND WIR STÄRKER

Wir haben unsere Versicherungskarriere vor fünfundzwanzig Jahren begonnen – mit einer kleinen Agentur im Süden Teneriffas. Die Kunden kamen zu uns, um sich bei ihrem örtlichen Agenten zu versichern. 

Darüber hinaus wollte der Kunde, dass wir uns um seinen Service kümmern. Er wollte nicht bei einem unpersönlichen Call-Center anrufen. So übernahmen wir den gesamten Kunden- und Schadensservice und entwickelten uns zu einer der bedeutendsten Agenturen in Spanien, mit mehreren Millionen Euro Bestandsvolumen.

Heute, fünfundzwanzig Jahre später, hat sich der Versicherungsmarkt dramatisch verändert. Die Versicherungsgesellschaften versuchen, einen großen Teil ihrer Umsätze direkt zu tätigen. Die Direktversicherung wird für die Gesellschaften immer wichtiger und wird die kleine und mittlere Agentur verdrängen. Weiterhin gibt es neue aggressive Akteure, die den Markt erodieren: Banken (operador banca seguro), Online-Aggregatoren oder Vergleichsseiten, die Kunden mit Dumpingpreisen locken. 

Auch die Art und Weise, mit den Kunden zu interagieren, hat sich verändert. Der Versicherungsagent muss rund um die Uhr über verschiedene Kanäle erreichbar sein. Er muss in die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen investieren. Nur so kann er das Geschäft einigermaßen profitabel halten.

Heute müssen kleine Agenturen mit den neuen Akteuren konkurrieren können. Sie müssen sich neu erfinden, um überleben zu können. Die Kernfrage ist: Versuchen sie das alleine, oder schließen sie sich einem Gewinnerteam an?

C1 BROKER ® Versicherung neu erfunden

Die Versicherungsbranche ist veraltet. Also haben wir neu angefangen.

C1 BROKER ® ist das einzige führende, unabhängige Versicherungsagenten- und Franchisenehmer-System für Agenturen, das Ihnen helfen soll, Ihr Potenzial auszuschöpfen.  Wir sind ein echter Geschäftspartner. 

Nur C1 BROKER ® bietet Ihnen umfassende Unterstützung, die Sie nutzen können, um so schnell wie möglich zu wachsen. 

Wir bieten unseren Kunden einen vollständigen, transparenten Zugang zu den führenden Versicherungsgesellschaften.

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Nationale und internationale Versicherer

Trend

Konzentration von Versicherungsagenturen

Versicherungsgesellschaften werden von Leuten wie uns geleitet. Ihre Aufgabe ist es jedoch, das Unternehmen so effizient wie möglich zu führen. Hier stellt sich die Frage: Will eine Versicherungsgesellschaft ihr Produkt von möglichst vielen Versicherungsagenten verkaufen lassen, um den größtmöglichen Umsatz zu generieren? Die Antwort lautet: Nein.

Zur Erklärung. Wenn es das Ziel einer Versicherungsgesellschaft ist, so viele Policen wie möglich zu verkaufen, um eine möglichst hohe Prämie zu erzielen, dann muss sie ihr Geschäft so effizient wie möglich führen. 

 

Das bedeutet, dass, wenn ein Unternehmen 20 Gebietsleiter in ganz Spanien hat und 150.000 lizenzierte Agenten ernannt wurden, jeder Gebietsleiter dafür verantwortlich wäre, etwa 7.5000 Agenten zu verwalten. Das ist nicht effizient. Und die Agenturen können nicht vernünftig betreut werden.

Außerdem ist jeder Mensch anders. Jede unabhängige Agentur oder jeder Makler hat seine eigenen Besonderheiten, seine eigene Art, Geschäfte zu machen. Und wir alle wissen, nicht jeder Versicherungsagent ist professionell. 

 

Das stellt eine echte Herausforderung für Versicherungsgesellschaften dar. Deshalb ist die Konzentration von Versicherungsagenten und Maklern ein Trend im Versicherungswesen.

FAQ - C1 Broker - Franchise von Versicherungsmaklern

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Als Inhaber einer C1 BROKER ®-Agentur oder als unabhängiger C1 BROKER ®-Versicherungsagent genießen Sie ein umfassendes Unterstützungssystem, das es Ihnen ermöglicht, sich auf den Verkauf von Neugeschäft zu konzentrieren. Alles andere – von der Buchhaltung über die Datenanalyse, den Kundenservice bis hin zum Marketing und mehr –  wird für Sie von C1 BROKER ®-Mitarbeitern erledigt, deren Interessen vollständig mit Ihren übereinstimmen. Wir sind nur erfolgreich, wenn Sie erfolgreich sind.

Befähigt. Das C1 BROKER ®-Modell bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um ein leistungsstarkes Verkaufsteam zu leiten oder als Versicherungsagent erfolgreich zu sein. Sie konzentrieren sich ausschließlich auf das Neukundengeschäft.

Lassen Sie Ihre Träume von einer eigenen Existenz wahr werden. Seien in der Lage, Ihren Freunden, Ihrer Familie und den Menschen in Ihrer Gemeinde zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, damit alles wofür sie hart gearbeitet haben, geschützt ist.

Das ist ganz einfach: Als CEO Dr. Susana Wichels dieses Konzept entwickelte, war ihr von Anfang an klar, dass die Interessen auf Gegenseitigkeit beruhen müssen. Nur im Verbund ist man stark. C1 BROKER ® verlangt nichts von seinen Agenten, das unmöglich ist. Es gilt, gemeinsam in die Zusammengehörigkeit zu wachsen. Versicherungsagenten sind gleichberechtigte Partner.
Das ist die Ausrichtung, auf der das gesamte C1 BROKER ®-Modell aufgebaut ist. Wir tun nur Dinge, die gut für unsere Agenten und gut für die Kunden und gut für C1 BROKER ® sind. 
Diese Ausrichtung bedeutet, dass der Versicherungsagent oder Franchisenehmer und alle Mitarbeiter von C1 BROKER ® jeden Tag daran arbeiten, den gemeinsamen Erfolg zu sichern.  

Nein. Wir bieten verschiedene Lösungen für Zulassungen und Ausbildungen an.

Haben Sie noch Fragen?

Natürlich. Gute Unternehmer stellen viele Fragen.

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